E :

Qualsiasi persona naturale o legale che visita o effettua un acquisto tramite il sito Web.

Sotto

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Articolo 1: oggetto

Queste condizioni di vendita mirano a definire i metodi di vendita remoti tra SARL i ventisette e l'utente di Internet, l'ordine, il pagamento e la consegna. Regolano tutti i passaggi necessari per il posizionamento dell'ordine e seguono il follow -up di questo ordine tra le parti contraenti.

Alla data dell'ordine, l'utente di Internet riconosce di aver letto le condizioni generali di vendita indicate di seguito e dichiara di accettarle senza prenotazione. La convalida dell'ordine si applica all'accettazione irrevocabile delle condizioni generali di vendita.

1.1 Solo gli adulti (diciotto anni), godendo della capacità legale di concludere contratti e (c) vivere nella Francia continentale, nel Belgio o in Lussemburgo, possono ordinare prodotti attraverso il servizio clienti o sul Web del sito. Se non hai raggiunto l'età della maggioranza o se per un altro motivo non ti piace la capacità legale di concludere i contratti, uno dei tuoi genitori o il tuo tutor dovrà effettuare l'ordine per tuo conto e quindi approvare queste condizioni generali di vendita . Qualsiasi ordine effettuato in violazione di questo articolo sarà considerato nullo e non Avenue.

1.2 SARL LE VENDITO IN VENDITA IN MONTBLANC-BOUTIQUE MONACO.com Prodotti e pratica la propria attività di commercio elettronico esclusivamente per quanto riguarda gli utenti finali che sono consumatori finali.

Per "Final Consumer (S)", designiamo qualsiasi persona naturale che opera per scopi esteri per qualsiasi attività commerciale o professionale eventualmente praticata. Se non sei un "consumatore finale", ti invitiamo ad astenersi dal concludere transazioni commerciali su Montblanc-boutique monaco.com

Effettuando un ordine tramite il servizio clienti o sul sito Web, si dichiara e garantisci un cliente finale in buona fede e che non consegnerai, non vendere o distribuire in nessun altro modo da Montblanc o N 'Products Acquista i prodotti Montblanc per scopi commerciali o per qualsiasi scopo commerciale.

Data la politica commerciale sopra descritta, Sarl Le Tourt-Sept si riserva il diritto di non seguire gli ordini da chiunque non sia un "consumatore finale" o un adulto, ad esempio se Sarl le ventisette ha ragioni per credere che un ordine è stato posto in violazione della sua politica commerciale e queste condizioni generali di vendita

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Articolo 2: offerta

2.1 Su Montblanc-boutique-Monaco.com, i prodotti offerti in vendita sono quelli che appaiono sul sito il giorno della loro consultazione da parte dell'utente di Internet. Offriamo esclusivamente articoli con il marchio Montblanc. Forniamo le nostre azioni direttamente al Maison Montblanc. Sono offerti sul nostro sito entro i limiti delle scorte disponibili.

2.2 Il marchio Montblanc non vende prodotti utilizzati, difettosi o di qualità inferiori agli standard di mercato.

2.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Montblanc-boutique monaco.com nelle descrizioni di ciascuno dei fogli di prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti messi in vendita su Montblanc-boutique monaco.com potrebbero non corrispondere ai colori reali sotto l'effetto del browser Internet e lo schermo utilizzato dall'utente di Internet.

Tutti gli articoli venduti su Montblanc-boutique monaco.com sono coperti da una garanzia di ventiquattro (24) mesi in caso di mancanza di conformità, come previsto dalla legislazione in vigore. L'utente di Internet deve informare SARL i ventisette dell'esistenza di una mancanza di conformità entro due (2) mesi dal giorno in cui hai notato la suddetta mancanza di conformità.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Se un articolo ha un difetto di conformità, è possibile ripararlo o sostituirlo. Se queste soluzioni sono impossibili da mettere in pratica o sembrano essere sproporzionate, puoi chiedere a Sarl i ventisette di applicare una riduzione adeguata sul prezzo di acquisto o richiedere un prelievo dell'ordine.

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​Articolo 3: Prezzo

3.1 SARL I ventisette applicano il prezzo pubblico raccomandato da Montblanc.

I prezzi sono presentati in euro tra cui l'imposta (tutte le tasse incluse), escluse i costi di consegna che rimangono di responsabilità dell'utente di Internet, a meno che non vi sia una dichiarazione o una condizione specifica.

3.2 I prodotti vengono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine. I prezzi del prodotto vengono quindi regolarmente aggiornati. L'utente di Internet è invitato a controllare il prezzo di vendita finale prima di finalizzare il suo ordine.

3.3 Ordini che devono essere consegnati agli indirizzi situati in paesi non inclusi nelle nostre aree di consegna non possono essere accettati (vedere l'articolo 6: Condizioni di consegna e scadenze - spese di spedizione)

Articolo 4: pagamento

4.1 Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario grazie al sistema di pagamento online della nostra striscia partner, a condizione che quest'ultimo ci raggiunga entro 3 giorni lavorativi a seconda della convalida dell'ordine. I dettagli di contatto bancari verranno inviati alla conferma dell'ordine. L'ordine viene rilasciato solo dopo una ricezione efficace del trasferimento da parte della nostra banca. Per qualsiasi informazione sulla sicurezza dei pagamenti online, consultare l'articolo 5 di seguito.

Come parte della frode di combattimento contro le carte bancarie, Sarl le Sept Tourt si riserva la libertà di verificare i dati personali forniti dal cliente e di adottare le misure ritenute necessarie per la persona il cui conto bancario viene addebitato o quello che ha effettuato l'ordine, e per evitare qualsiasi uso fraudolento dei numeri delle carte bancarie.

In questo punto di vista, il cliente sarà soggetto quando acquisti una verifica sicura 3-D, il protocollo di pagamento sicuro su Internet, che gli consentirà di confermare la proprietà del suo visto per Visa o MasterCard.

4.2 Il pagamento può essere effettuato da PayPal.

La fattura relativa all'ordine viene inviata alla cassetta postale dell'utente di Internet.

4.3 Il pagamento in 3 volte può essere effettuato tramite Alma. Questa opzione è disponibile per l'acquisto di € 100 e il soffitto ammonta a € 4.000. Oltre a ciò, si prega di utilizzare uno dei precedenti metodi di pagamento.

Se paghi il tuo ordine in più volte, accetti le condizioni generali del cliente Alma. così come le speciali condizioni di Alma per i clienti dei ventisette Montblanc Monaco.

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Articolo 5: sicurezza dei pagamenti online

Il pagamento è completamente garantito sul nostro sito grazie al sistema di pagamento online del nostro partner Stripe, la soluzione di pagamento certificata PCI/DSS di livello 1 (il più alto livello di sicurezza per pagare online.) I dati delle carte bancarie che inserisci il nostro sito sono crittografati e mai circolare chiaramente su Internet. Inoltre, sono trattati solo da Stripe e non sono mai in nostro possesso. Quando digiti il ​​numero della tua carta per fare acquisti sul nostro sito, non è in SARL i ventisette ma nella striscia che li invii. Stripe è continuamente intrapreso per utilizzare i dati solo per gli obiettivi limitati descritti nella loro politica sulla privacy (vedi sotto)

https://stripe.com/fr/legal

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L'utente deve inserire il numero della sua carta bancaria e la sua data di scadenza. Durante i vari scambi tra il PC dell'utente e il server di pagamento, i dati non circolano mai chiaramente sulla rete ma vengono crittografati grazie al protocollo SSL. I dati inseriti rimangono quindi riservati; Vengono automaticamente crittografati e comunicati direttamente alla banca.

Per combattere le frodi, verrai reindirizzato alla pagina di verifica sicura 3D durante il pagamento. Un codice confidenziale verrà inviato tramite messaggio sul tuo numero di cellulare, questo codice sarà necessario per confermare che sei il proprietario della carta di pagamento e quindi finalizzare l'ordine.

Il pagamento dell'utente di Internet verrà validato solo dopo la verifica dello stock e/o dei tempi di consegna.

Sarl le Sept Tourt si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da un consumatore che non avrebbe pagato completamente o parzialmente un ordine precedente o con cui una controversia relativa al pagamento sarebbe in corso.

SARL LE VETT-SEPT si riserva il diritto di non accettare un ordine da una fonte dubbiosa o non identificabile.

Articolo 6: condizioni di consegna e scadenze - spese di spedizione

1. Consegna nella Francia continentale + Monaco:

. Colissimo ha seguito 48-72 ore dalla spedizione dal lunedì al sabato per ricariche e cartucce di inchiostro, nonché altri piccoli prodotti: € 6,90 per un cestino di un importo inferiore a 25 € TTC

. Colissimo ha seguito 48-72h: gratuito oltre € 25 inclusa la tassa

Chronopost 24 ore dalla spedizione dal lunedì al sabato: € 9,90, opzione di consegna disponibile per un cestino con un importo minimo di € 50

2. Consegna in Belgio:

Chronopost Express International: da 24 ore a 48 ore dalla spedizione dal lunedì al sabato: 25 €

3. Consegna in Svizzera:

Chronopost Express International: da 24 ore a 48 ore dalla spedizione dal lunedì al sabato: 45 €

4. Consegna in Olanda:

Chronopost Express International: da 24 ore a 48 ore dalla spedizione dal lunedì al sabato: 25 €

5. Consegna internazionale:

Chronopost Express International: da 24 ore a 48 ore dalla spedizione dal lunedì al sabato: 45 €

6. Disposizioni generali:

Gli ordini convalidati prima delle 13:00 di venerdì saranno spediti lo stesso giorno. Oltre a ciò, verranno spediti il ​​seguente primo giorno lavorativo.

I tempi di consegna di cui sopra si basano sulla data di consegna della merce. Sabato, domenica e vacanze (comprese quelle specifiche di Alsace Moselle) devono essere aggiunti al tempo di consegna iniziale.

La responsabilità di Sarl le Vingt-Seven non può essere impegnata in caso di ritardo nella consegna, per qualsiasi causa. In conformità con le disposizioni legali, in caso di ritardo nella consegna di oltre 7 giorni, si beneficia della possibilità di annullare l'ordine entro 60 giorni lavorativi. Se necessario, se la consegna del prodotto avviene dopo la cancellazione, rimborseremo il prodotto e andremo alla prima gamba; E questo al ricevimento del prodotto da parte di noi e nel suo stato originale, il pacchetto non deve essere aperto. Si prega di notare, tuttavia, che nel ritorno del pacchetto, i costi di restituzione sono a carico dell'utente di Internet.

Quando si riceve il pacchetto, è indispensabile controllare le condizioni generali del pacchetto.

L'utente deve avvisare in modo impraticamente il corriere e Sarl i ventisette tutte le riserve sui prodotti consegnati (ad esempio: pacchetto danneggiato, già aperto, ecc.). Se i prodotti sono stati danneggiati, ti consigliamo di rifiutare la consegna. Se necessario, l'utente deve informare SARL per ventisette per iscritto entro un massimo di 48 ore dal rifiuto.

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Articolo 7: restituzione di ritiro e metodi

In conformità con la legislazione in vigore, si beneficia di un periodo di prelievo di 14 giorni dalla data di ricezione del pacchetto per ritirarsi dal suo ordine.

L'utente di Internet può contattare Sarl le ventisette per ottenere un accordo di restituzione. I costi di restituzione rimangono responsabilità dell'utente di Internet che fornirà la propria spedizione perché SARL non può essere responsabile in caso di perdita o furto.

Dopo questo periodo di prelievo di 14 giorni, i prodotti consegnati saranno considerati rispettati e accettati dal cliente e Sarl le tour-sept si riserva il diritto di rifiutare lo scambio, il rimborso o l'averlo.

Eccezione al diritto di ritiro:

L'esercizio del diritto di ritiro è escluso per i seguenti contratti:

- I contratti per la fornitura di merci che sono state non costruzioni da parte del consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituite per motivi di igiene o protezione della salute.

Per ulteriori informazioni, consultare il ritiro e la pagina di ritorno

Per esercitare il diritto di ritiro, devi avvisarci la tua decisione di ritirarsi dal presente contratto mediante una dichiarazione priva di ambiguità (ad esempio, lettera inviata per posta o e -mail) per posta per indirizzare SARL alla ventisette 5 Avenue Princess Alice - Palais, 98000, Monaco, per telefono +377 97 97 31 05 o via e -mail all'indirizzo boutiquemonaco@montblanc.mc. È possibile utilizzare il modello del modulo di astinenza ma non è obbligatorio.

Affinché il periodo di ritiro sia rispettato, è sufficiente trasmettere la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di ritiro prima della scadenza del periodo di prelievo.

Nota: in conformità con l'articolo L.221-28 del Codice del consumo, il diritto al ritiro è escluso se si sono acquistati prodotti personalizzati o in caso di articoli sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per la salute o motivi di igiene.

​Articolo 8: protezione dei dati personali

Le informazioni sulle informazioni nominative raccolte nel quadro della vendita a distanza sono obbligatorie, queste informazioni sono necessarie per l'elaborazione e la consegna degli ordini e per la creazione di fatture. Queste informazioni sono strettamente confidenziali ed è destinata solo a SARL per i ventisette

In conformità con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativo all'elaborazione dei dati, ai file e alle libertà, l'elaborazione delle informazioni personali raccolte sul sito è stata dichiarata alla Commissione nazionale di 'Informatica e libertà. L'utente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare ed eliminare i dati relativi a lui. Per esercitare questo diritto, l'utente di Internet deve contattare Sarl le venne -seven tramite e -mail o inviando una lettera al seguente indirizzo: Sarl le Souta -sept - 5 Avenue Princess Alice - Palais, 98000, Monaco.

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Articolo 9: Responsabilità

Qualsiasi errore di entrata in merito ai prezzi, alla disponibilità o alle etichette è indipendente dalla volontà di Sarl le Twent-Seven. Se necessario, l'utente verrà avvisato il prima possibile tramite e -mail o per telefono e l'ordine non sarà valido in modo definitivo fino a quest'ultimo accordo.

Sarl le Soutapt è soggetto a un semplice obbligo di mezzi per quanto riguarda tutte le fasi di accesso al sito, il processo di ordine, la consegna o i servizi successivi. La responsabilità di Sarl le Vingt-Seven non può essere validamente ricercata in caso di danno derivante dall'uso di Internet, in particolare alla presenza di un virus esterno.

Inoltre, Sarl Le Vingt-Seven non può vedere la sua responsabilità impegnata in caso di forza maggiore o fortuita non permette la corretta esecuzione degli ordini, e in particolare in caso di sciopero di servizi postali.

Articolo 10: modifica e aggiornamento

Le condizioni generali di vendita vengono modificate regolarmente e in particolare in considerazione di possibili cambiamenti normativi. Le nuove condizioni generali di vendita si applicheranno alla loro data di pubblicazione* su Montblanc-boutique monaco.com.

*Aggiornamenti effettuati dal 22/06/2023 ad oggi.