Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano tra:

Sarl l'operatore ventisette il negozio in franchising Montblanc Monaco

Sede centrale: 5 avenue Princesse Alice - Palace, 98000, Principato di Monaco, Francia

Con il numero 11 S 05414

Commercio e dell'Industria Directory del Principato di Monaco

IVA intracomunitaria No .: FR000090968

Telefono. : +377 97 97 31 05 dal Lunedi al Sabato dalle 09:30 alle 19h.

E-mail: -vingt-sept@outlook.fr


Qui di seguito ventisette

E :

Qualsiasi persona fisica o giuridica visita o fare un acquisto tramite il sito web.

Qui facciamo

Articolo 1: Oggetto


Queste condizioni di vendita mirano a definire le modalità di vendita a distanza tra SARL sul ventisette e l'utente, ordine, pagamento e consegna. Regolano tutti i passi necessari per il passaggio dell'ordine e garantire il follow-up di questo ordine tra le parti contraenti.


Alla data dell'ordine, l'utente riconosce di aver preso visione delle condizioni generali di vendita qui di seguito e dichiara di accettarle senza riserve. La convalida dell'ordine è accettazione irrevocabile delle condizioni generali di vendita.


1.1 Solo le persone (diciotto anni), che godono della capacità giuridica di concludere contratti e (c) che vive in Francia metropolitana, Belgio o in Lussemburgo può ordinare prodotti attraverso il servizio clienti o sul sito web. Se non avete raggiunto la maggiore età o se per un altro motivo non si ha la capacità giuridica di concludere contratti, uno dei tuoi genitori o del tutore dovrà effettuare l'ordine a vostro nome, e approva i presenti Termini e Condizioni di Vendita. Qualsiasi ordine in violazione del presente articolo verrà considerato nullo.


1.2 SARL Le offerte ventisette in vendita su prodotti Montblanc-Boutique-monaco.com e praticano la propria attività di e-commerce in esclusiva per gli utenti finali che sono gli utenti finali.


Con "dei consumatori (s) finale (UX)", si designa qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei a qualsiasi attività commerciale o professionale che può essere praticata. Se non sei un "consumatore finale", vi invitiamo ad astenersi dal concludere transazioni commerciali su Montblanc-Boutique-monaco.com


Passando un ordine attraverso il servizio clienti o sul sito web, si dichiara e garanzia di un cliente finale in buona fede e che non sarà possibile fornire, non distribuire in qualsiasi altro modo di Montblanc prodotti, nè N 'prodotti Acquista Montblanc per fini commerciali o in qualsiasi scopo commerciale.


Data la politica commerciale sopra descritta, SARL sulle riserve ventisette il diritto di non rispondere a ordini da qualcuno che non sarebbe un "consumatore finale" o una persona importante, per esempio se SARL Ventisette ha ragione di credere che un ordine è stato violato con la sua politica commerciale e di questi termini e condizioni di vendita

Articolo 2: Offerta


2.1 Su Montblanc-Boutique-monaco.com, i prodotti offerti in vendita sono quelli sul sito il giorno della sua consultazione da parte dell'utente. Proponiamo esclusivamente articoli con il marchio Montblanc. Forniamo i nostri titoli direttamente dalla Montblanc Casa. Sono offerti sul nostro sito entro i limiti delle scorte disponibili.


2.2 Il Montblanc marchio non vende prodotti di seconda mano sola, difettosi o di qualità inferiore rispetto agli standard di mercato.


2.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Montblanc-Boutique-monaco.com nelle descrizioni di ciascuna delle schede prodotto. Le immagini ei colori dei prodotti messi in vendita sul Montblanc-Boutique-monaco.com non poteva, tuttavia, corrispondono a quelli reali sotto l'effetto del browser Internet e lo schermo utilizzato dall'utente.


Tutti gli articoli venduti sul Montblanc-Boutique-monaco.com sono coperti da una garanzia di ventiquattro (24) mesi in caso di un difetto di conformità, come previsto dalla normativa in vigore. L'utente dovrà comunicare SARL sul ventisette dell'esistenza di un default di conformità entro due (2) mesi dal giorno in cui hanno notato che la mancanza di conformità.


Si prega di contattare il nostro servizio clienti.


Se un articolo presenta un difetto di conformità, è possibile che questo venga riparato o la sostituzione. Se queste soluzioni sono impossibili da praticare o sembrano sproporzionati, si può chiedere SARL sul ventisette per applicare una riduzione adeguata del prezzo di acquisto o per richiedere una ritrattazione dell'ordine.

Articolo 3: Prezzo


3.1 SARL Il ventisettenne vale il prezzo al pubblico consigliato da Montblanc.

I prezzi sono presentati in euro TTC (tasse incluse), escluse le spese di spedizione che rimangono la responsabilità dell'utente, a meno che non menzionato o condizione speciale.


3.2 I prodotti sono addebitate sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine. I prezzi dei prodotti sono regolarmente aggiornati. L'utente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita prima di ultimare il suo ordine.


3.3 Gli ordini che devono essere consegnati agli indirizzi nei paesi non inclusi nelle nostre zone di recapito non possono essere accettate (si veda l'articolo 6: Termini e di consegna Scadenze - Le spese di spedizione)


Articolo 4: Pagamento


4.1 Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, grazie al sistema di pagamento on-line del nostro partner a righe, a condizione che ci raggiunge entro 3 giorni lavorativi in ​​base alla convalida dell'ordine. Le coordinate bancarie verranno inviate alla conferma dell'ordine. L'ordine è sbloccato solo dopo la ricezione effettiva del trasferimento dalla nostra banca. Per informazioni sulla sicurezza dei pagamenti online, vedere la sezione 5 di seguito.


Nell'ambito della lotta contro le frodi con carta di credito, SARL sulle riserve ventisette la libertà di verificare i dati personali forniti dal cliente e ad adottare le misure ritenute necessarie in modo che la persona il cui conto in banca viene addebitato O quello che è passato l'ordine, e per evitare qualsiasi utilizzo fraudolento dei numeri di carta di credito.


Con questo in mente, il cliente sarà presentato al momento dell'acquisto di un controllo di 3-D Secure, il protocollo Secure pagamento di Internet, che gli permetterà di confermare la proprietà della sua carta di credito Visa o MasterCard.


4.2 Il pagamento può essere effettuato anche a mezzo assegno bancario che deve essere emesso da una banca domiciliata in Francia metropolitana e sia redatta presso l'Ordine della SARL sul ventisette Montblanc Monaco. Si deve essere denominato per il cognome, il nome e l'indirizzo del cliente dopo aver superato l'ordine sul sito. In caso contrario, SARL si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi controllo non conforme e annullare l'ordine.


Il controllo deve raggiungere i 3 giorni lavorativi successivi alla convalida dell'ordine al seguente indirizzo:

Sarl ventisette

Montblanc negozio

5 Avenue Principessa Alice - Palazzo

98000, Principato di Monaco


L'ordine sbloccato solo allo scadere del ritardo di indisponibilità bancario, o 21 giorni dopo il suo incasso effettivo.


4.3 Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal.

La fattura per l'ordine viene inviato alla cassetta postale dell'utente.


4.4 Il pagamento in 3 volte può essere effettuata tramite ALMA. Questa opzione è disponibile da 100 € di acquisto e il soffitto ammonta fino a 4000 €. Al di là, si prega di utilizzare uno dei metodi di pagamento precedenti.


Se si paga il tuo ordine in più volte, l'utente accetta di di Alma Termini e condizioni del cliente. Così come le condizioni particolari Alma per i clienti del ventisette Montblanc Monaco.

Articolo 5: sicurezza dei pagamenti online


Il pagamento è sicuro pienamente sul nostro sito con il sistema di pagamento on-line del nostro partner Stripe, livello 1 soluzione di pagamento certificato PCI / DSS (il più alto livello di sicurezza per il pagamento on-line.) Banca dati delle carte che si immette il nostro sito sono criptate e in mai circolare Internet. Inoltre, essi vengono trattate solo da banda e non sono mai in nostro possesso. Quando si digita il numero di carta per fare i vostri acquisti sul nostro sito, non è affatto SARL sul ventisette, ma a righe che li si passa. Stripe si impegna continuamente di utilizzare i dati solo per gli obiettivi limitati descritti nella loro politica sulla privacy (vedi sotto)

https://stripe.com/fr/legal

L'utente deve inserire il numero della sua carta di credito così come la sua data di scadenza. Durante i diversi scambi tra il PC dell'utente e il server di pagamento, i dati non circolano in modo chiaro sulla rete, ma sono criptati grazie al protocollo SSL. I dati inseriti restano pertanto riservate; Essi sono criptati e comunicati direttamente alla banca automaticamente.


Per combattere contro le frodi, si verrà reindirizzati sulla pagina di controllo 3D Secure quando pagamento. Un codice riservato verrà inviato dal messaggio sul tuo numero di cellulare, questo codice sarà necessario per confermare che sei il proprietario della carta di pagamento e finalizzare l'ordine in tal modo.


Il pagamento del l'utente sarà convalidato solo dopo la verifica del titolo e / o tempi di consegna.

SARL i Ventisette si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da un consumatore che non avrebbe pagato completamente o parzialmente un ordine precedente, o con il quale una controversia relativa al pagamento sarebbe classi.

SARL Il riserve ventisette il diritto di non accettare un ordine da una fonte dubbia o non identificabile.


Articolo 6: Condizioni e tempi di consegna - Le spese di spedizione


1. La consegna in Francia metropolitana + Monaco:

. Colissimo seguito 48-72h come della spedizione dal Lunedi al Sabato per ricariche e cartucce di inchiostro, così come altri prodotti di piccole dimensioni: 6,90 € per un paniere di meno di 50 € TTC

. Colissimo seguito 48-72h: libera al di là di 50 € TTC

· Chronopost 24h dalla spedizione dal Lunedi al Sabato: 9,90 €


2. La consegna in Belgio:

· Chronopost Express International: 24 ore a 48 ore a partire dalla spedizione dal Lunedi al Sabato: 9,90 €


3. Consegna in Svizzera:

· Chronopost Express International: 24 ore a 48 ore a partire dalla spedizione dal Lunedi al Sabato: 19,90 €


4. La consegna nei Paesi Bassi:

· Chronopost Express International: 24 ore a 48 ore a partire dalla spedizione dal Lunedi al Sabato: 25 €


5. La consegna al internazionale:

· Chronopost Express International: 24 ore a 48 ore a partire dalla spedizione dal Lunedi al Sabato: 45 €


6. Disposizioni generali:

Gli ordini convalidati prima di 13 ore dal Lunedi al Venerdì saranno spediti il ​​giorno stesso. Oltre a ciò, essi saranno spediti il ​​primo giorno lavorativo.


I tempi di consegna di cui sopra si basano sulla data di spedizione della merce. Sabato, domenica e festivi (compresi quelli specifici per l'Alsazia Mosella) devono essere aggiunti al tempo di consegna iniziale.


La responsabilità della SARL sul ventisette non può essere attivato in caso di ritardo di consegna, per qualunque motivo. Conformemente alle disposizioni giuridiche, in caso di ritardo di consegna di oltre 7 giorni, beneficia la possibilità di annullare il vostro ordine entro 60 giorni lavorativi. Se del caso, se la consegna del prodotto avviene dopo la cancellazione, procederemo al rimborso del prodotto e ai costi vanno; E questo al ricevimento del prodotto da noi e nella sua condizione originale, il pacco non deve essere stato aperto. Si prega di notare che, tuttavia, che come parte del ritorno del pacchetto, i costi di restituzione sono responsabilità dell'utente.


Quando si riceve il pacco, è imperativo controllare le condizioni generali del pacchetto.

L'utente deve notificare al vettore e sarl sui ventisette tutte le riserve sui prodotti consegnati (ad esempio: pacchi danneggiati, già aperto, ecc). Se i prodotti sono stati danneggiati, ti consigliamo di rifiutare la consegna. In tal caso, l'utente dovrà informare SARL sul ventisette per iscritto entro un massimo di 48 ore dal rifiuto.

Articolo 7: retrazione e modalità di rendimento


In conformità con la normativa vigente, si dispone di un periodo di sospensione di 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco di ritirare il suo ordine.


L'utente sarà in grado di contatto SARL sul ventisette al fine di ottenere un accordo di ritorno. Le spese di ritorno rimangono la responsabilità dell'utente che servirà perché SARL non può essere responsabile per la perdita o il furto.


Dopo questo periodo di sospensione di 14 giorni, i prodotti consegnati saranno considerati conformi e accettato dal cliente, e SARL sulle riserve ventisette il diritto di rifiutare lo scambio, il rimborso o averlo.


Eccezione con il diritto di recesso:


L'esercizio del diritto di recesso è escluso per i seguenti contratti:


- Contratti per la fornitura di beni che sono stati discesi dal consumatore dopo la consegna e non possono essere restituiti per motivi di protezione dell'igiene o della salute.


Per ulteriori informazioni, consultare la pagina di retrazione e restituzione


Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarli della vostra decisione retrazione del presente contratto mediante una priva di dichiarazione di ambiguità (per esempio, la lettera inviata per posta o e-mail) per posta all'indirizzo SARL Il ventisettenne viale principessa Alice - Palazzo, 98000, Principato di Monaco, per telefono al numero +33 4 97 06 16 66 o via email a Le-Vingt-sept@outlook.fr. È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.


Affinché il periodo di recesso da rispettare, è sufficiente che si trasmette la vostra comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


ATTENZIONE: Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, se avete acquistato i prodotti personalizzati o, nel caso di elementi di tenuta che sono state aperte dopo il parto e che non può restituito per la salute o l'igiene motivi.


Articolo 8: Protezione dei dati personali


Le informazioni delle informazioni nominative raccolte come parte della vendita della distanza sono obbligatorie, queste informazioni sono necessarie per la lavorazione e la consegna degli ordini nonché per la creazione di fatture. Questa informazione è strettamente riservata e prevista solo per SARL sui ventisette


Ai sensi della Legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'informatica, i file e le libertà, il trattamento delle informazioni nominative raccolte sul sito è stato dichiarato alla Commissione Nazionale. Computer e delle libertà. L'utente ha un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati. Per esercitare tale diritto, l'utente dovrà contatto SARL sul ventisette via email o inviando una lettera al seguente indirizzo: SARL sul ventisette - 5 Avenue Principessa Alice - Palazzo, 98000, Principato di Monaco.

Articolo 9: responsabilità


Qualsiasi errore di ingresso relativo ai prezzi, alla disponibilità o alla formulazione è indipendente dalla volontà di SARL sui ventisette. In tal caso, l'utente verrà avvisato il prima possibile via e-mail o per telefono, e l'ordine non sarà definitivamente convalidato solo dopo l'accordo di quest'ultimo.


SARL Il ventisette è soggetto a un semplice mezzo di mezzi di tutte le fasi di accesso al sito, l'ordine, processo di consegna, la consegna o servizi successivi. La responsabilità della SARL sul ventisette non può essere validamente ricercata in caso di danni derivanti dall'uso di Internet, tra cui la presenza di un virus al di fuori.


Inoltre, SARL sui ventisette non può vedere la sua responsabilità sostenuta in caso di forza maggiore o forturo non consente la corretta esecuzione di ordini, e in particolare in caso di sciopero dei servizi postali.


Articolo 10: Modifica e aggiornamento


Le condizioni generali di vendita sono modificate regolarmente e in particolare considerazione di eventuali modifiche normative. Le nuove condizioni generali di vendita si applicheranno alla loro data di pubblicazione * su Montblanc-Boutique-Monaco.com.


* Aggiornamenti effettuati il ​​13/01/2020 ad oggi.